HOME
Xôo Ácaro! Política de Privacidade, Segurança e Uso
A PROMOÇÃO DESCONTO DE 20% é calculada sobre o preço de
tabela.
É válida apenas para orçamentos realizados com o cupom de desconto,
adquirido através do cadastro do seu e-mail no site.
O desconto será concedido apenas para pagamentos à vista,
nos serviços de lavagem a seco e impermeabilização.
A GARANTIA DA IMPERMEABILIZAÇÃO é válida por 6 (seis) meses
a contar da data da execução do serviço.
A GARANTIA DE SATISFAÇÃO é válida para o serviço
de lavagem e impermeabilização, quando o cliente manifestar sua insatisfação
com o serviço realizado em até 3 dias após
o serviço. A insatisfação será considerada improcedente
caso seja referente a manchas, marcas ou a odores de urina de animais e de mofo.
Algumas dessas manchas podem ficar evidentes apenas após a lavagem,
com a eliminação da sujeira que as camuflava.
A devolução do pagamento será
realizado em até 7 dias do pedido de devolução e após uma
vistoria realizada pelo nosso técnico, onde a sua insatisfação
será analisada. Será julgada procedente a reclamação pertinente
a um serviço mal feito, com clara negligência no serviço realizado e
caso não seja possível resolver a questão refazendo ou completando o serviço,
de forma a resolver o problema encontrado. Após constatada a culpa do erro por causas da
execução do serviço, o pedido de devolução do cliente
será aceito e seu dinheiro devolvido, na mesma forma de pagamento em que foi
pago à empresa, até a data limite constante neste parágrafo.
A garantia de satisfação não exime o cliente de realizar o pagamento
imediatamente após a realização do serviço.
Para que esta garantia seja válida
o serviço deverá estar pago. O não pagamento pelo cliente do serviço
realizado é passível de registro de ocorrência policial.
Após a lavagem o objeto lavado deverá permanecer em ambiente arejado por 4 horas
ou até sua total secagem. Para tapetes, o prazo de secagem é de 24 horas em ambiente aberto.
A empresa não se responsabiliza pela secagem dos itens lavados. As orientações para
perfeita secagem são as descritas acima, que são enviadas ao cliente por mensagem de Whatsapp,
e-mail no momento do agendamento, e, após a execução do serviço, faladas
pessoalmente pelo técnico executor diretamente ao cliente ou seu representante.
Após a execução do serviço, o objeto lavado deverá ser vistoriado
pelo cliente, que deve aprovar a lavagem antes da saída do técnico de sua residência.
Após a saída do técnico, entendemos que o serviço foi aprovado pelo cliente,
eximindo a empresa de quaisquer reclamações futuras com relação ao
serviço prestado.
**LAVAGEM NÃO TIRA MANCHAS. Nossa equipe é muito caprichosa e experiente
com limpeza de estofados. Obtemos sucesso na eliminação da maioria das manchas,
porém não podemos garantir 100% de eliminação após a lavagem.
O SEGURO SUJEIRA permite ao cliente um máximo de uma solicitação de
lavagem de sofá por semana. A limpeza do sofá
será sempre realizada conforme a necessidade exigida pela sujeira encontrada no sofá
e necessária para restabelecer o estado higienizado do
sofá, sendo eventualmente pontual, conforme a análise do ténico no local,
sendo que eventualmente apenas a área afetada poderá ser lavada, sempre respeitando
a satisfação do cliente, porém levando em conta a necessidade técnica
do serviço necessário para restabelecimento do estado higienizado do sofá.
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a
tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é
importante para o Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que
usem o Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco serão tratadas em concordância
com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de
telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.
O uso do Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco pressupõe a aceitação
deste Acordo de privacidade. A equipa do Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco reserva-se ao
direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa
política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
Os anúncios
Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios.
A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol),
o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o
nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas
visitou dentro do nosso website.
Os Cookies e Web Beacons
Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências
pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma
ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.
Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para
suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão
utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que
fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense)
também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP,
o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar
publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade
direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que
visita sites de culinária regularmente, por ex.).
Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser,
ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton
Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website,
ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas,
sites ou fóruns da nossa e de outras redes.
Ligações a Sites de terceiros
O Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco possui ligações para
outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis
para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites
de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá
ler a politica de privacidade do mesmo.
Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo
presente nesses mesmos sites.
