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Xôo Ácaro! Política de Privacidade, Segurança e Uso
A PROMOÇÃO DESCONTO DE 20% é calculada sobre o preço de
tabela.
É válida apenas para orçamentos realizados com o cupom de desconto,
adquirido através do cadastro do seu e-mail no site.
O desconto será concedido apenas para pagamentos à vista,
nos serviços de lavagem a seco e impermeabilização.
A GARANTIA DA IMPERMEABILIZAÇÃO é válida por 6 (seis) meses
a contar da data da execução do serviço.
A GARANTIA DE SATISFAÇÃO é válida para o serviço
de lavagem e impermeabilização, quando o cliente manifestar sua insatisfação
com o serviço realizado em até 3 dias após
o serviço. A insatisfação será considerada improcedente
caso seja referente a manchas, marcas ou a odores de urina de animais e de mofo.
Algumas dessas manchas podem ficar evidentes apenas após a lavagem,
com a eliminação da sujeira que as camuflava.
A devolução do pagamento será
realizado em até 7 dias do pedido de devolução e após uma
vistoria realizada pelo nosso técnico, onde a sua insatisfação
será analisada. Será julgada procedente a reclamação pertinente
a um serviço mal feito, com clara negligência no serviço realizado e
caso não seja possível resolver a questão refazendo ou completando o serviço,
de forma a resolver o problema encontrado. Após constatada a culpa do erro por causas da
execução do serviço, o pedido de devolução do cliente
será aceito e seu dinheiro devolvido, na mesma forma de pagamento em que foi
pago à empresa, até a data limite constante neste parágrafo.
A garantia de satisfação não exime o cliente de realizar o pagamento
imediatamente após a realização do serviço.
Para que esta garantia seja válida
o serviço deverá estar pago. O não pagamento pelo cliente do serviço
realizado é passível de registro de ocorrência policial.
Após a lavagem o objeto lavado deverá permanecer em ambiente arejado por 4 horas
ou até sua total secagem. Para tapetes, o prazo de secagem é de 24 horas em ambiente aberto.
A empresa não se responsabiliza pela secagem dos itens lavados. As orientações para
perfeita secagem são as descritas acima, que são enviadas ao cliente por mensagem de Whatsapp,
e-mail no momento do agendamento, e, após a execução do serviço, faladas
pessoalmente pelo técnico executor diretamente ao cliente ou seu representante.
Após a execução do serviço, o objeto lavado deverá ser vistoriado
pelo cliente, que deve aprovar a lavagem antes da saída do técnico de sua residência.
Após a saída do técnico, entendemos que o serviço foi aprovado pelo cliente,
eximindo a empresa de quaisquer reclamações futuras com relação ao
serviço prestado.
**LAVAGEM NÃO TIRA MANCHAS. Nossa equipe é muito caprichosa e experiente
com limpeza de estofados. Obtemos sucesso na eliminação da maioria das manchas,
porém não podemos garantir 100% de eliminação após a lavagem.
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a
tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é
importante para o Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que
usem o Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco serão tratadas em concordância
com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de
telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.
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deste Acordo de privacidade. A equipa do Xôo Ácaro! Lavagem de Sofá a Seco reserva-se ao
direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa
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